Register
Infiral

FAQ

Social Media Icon Social Media Icon Social Media Icon Social Media Icon
Yardım Merkezi

Sıkça Sorulan Sorular

Merak ettiğiniz tüm sorulara buradan ulaşabilirsiniz.

Infiral nedir?

Infiral, markalar ile influencer'ları bir araya getiren yenilikçi bir influencer marketing platformudur. Platformumuz sayesinde markalar hedef kitlelerine uygun influencer'ları kolayca bulabilir, influencer'lar ise markalarla güvenli bir şekilde iş birliği yapabilir.

Platformu kullanmak ücretli mi?

Kayıt olmak tamamen ücretsizdir. Markalar için herhangi bir komisyon yoktur. Influencer'lardan ise sadece başarıyla tamamlanan işlemlerden %15 platform komisyonu alınır.

Escrow sistemi nedir?

Escrow sistemi, güvenli ödeme garantisi sağlar. Marka ödemeyi yaptığında, para platformda güvende tutulur. İş tamamlandığında ve onaylandığında, ödeme influencer'a aktarılır. Bu sistem her iki tarafı da korur.

Hangi sosyal medya platformları destekleniyor?

Instagram, YouTube, TikTok, Twitter ve Facebook başta olmak üzere tüm popüler sosyal medya platformlarını destekliyoruz. Influencer'lar birden fazla sosyal medya hesabını profillerine ekleyebilir.

Marka olarak nasıl kayıt olurum?

Kayıt sayfasından "Marka" seçeneğini seçerek birkaç dakika içinde hesabınızı oluşturabilirsiniz. E-posta adresinizi doğruladıktan sonra marka profilinizi tamamlayarak influencer aramaya başlayabilirsiniz.

Doğru influencer'ı nasıl bulurum?

Gelişmiş arama filtrelerimizi kullanarak kategori, konum, takipçi sayısı, etkileşim oranı ve fiyat aralığına göre influencer arayabilirsiniz. Ayrıca influencer profillerinde detaylı istatistikleri ve geçmiş iş birliklerini inceleyebilirsiniz.

İş birliği süreci nasıl işliyor?

Beğendiğiniz influencer'ın paketini satın alın veya özel teklif gönderin. Ödeme escrow sisteminde güvende tutulur. Influencer içeriği teslim eder, siz onaylarsınız ve ödeme serbest bırakılır. Tüm süreç platform üzerinden takip edilir.

İçerik beğenmezsem ne olur?

Her sipariş için revizyon hakkınız bulunur. Eğer içerik beklentilerinizi karşılamıyorsa, revizyon talep edebilirsiniz. Anlaşmazlık durumunda destek ekibimiz arabuluculuk yaparak sorunu çözer.

Influencer olmak için minimum takipçi sayısı var mı?

Evet, platformumuza katılmak için en az 1.000 takipçiye sahip olmanız gerekmektedir. Nano ve micro influencer'lar da platformumuza dahil olabilir.

Paket fiyatlarımı nasıl belirlemeliyim?

Fiyatlandırma tamamen size bağlıdır. Takipçi sayınız, etkileşim oranınız, içerik kalitesi ve sektör ortalamasını göz önünde bulundurarak fiyatlarınızı belirleyebilirsiniz. Platform üzerinden benzer profillerin fiyatlarını inceleyebilirsiniz.

Kazancımı nasıl çekebilirim?

Minimum 100 TL bakiyeye ulaştığınızda para çekme talebi oluşturabilirsiniz. IBAN bilgilerinizi girdikten sonra 1-3 iş günü içinde ödemeniz banka hesabınıza aktarılır.

Profilimi nasıl öne çıkarabilirim?

Kaliteli içerikler üretin, profilinizi eksiksiz doldurun, sosyal medya hesaplarınızı doğrulayın ve müşterilerinizden olumlu değerlendirmeler alın. Yüksek puanlı profiller arama sonuçlarında üst sıralarda gösterilir.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödemeler 256-bit SSL şifreleme ile güvence altındadır.

Komisyon oranları nedir?

Markalardan komisyon almıyoruz. Influencer'lardan başarıyla tamamlanan siparişlerde %15 platform komisyonu + KDV kesilir. İptal edilen veya tamamlanmayan işlemlerden komisyon alınmaz.

Para iadesi nasıl yapılır?

İşlem başlamadan önce iptal ederseniz, ödemeniz tam olarak iade edilir. İş başladıktan sonra iade talepleri destek ekibimiz tarafından değerlendirilir ve duruma göre kısmi veya tam iade yapılabilir.

Fatura alabilir miyim?

Evet, tüm ödemeler için e-fatura düzenlenmektedir. Faturalar, ödeme tamamlandıktan sonra otomatik olarak e-posta adresinize gönderilir ve hesabınızdan da erişilebilir.

Diğer Sorular

What is INFIRAL?

INFIRAL is Turkey's leading influencer marketing platform that brings brands and influencers together.

How can I register to the platform?

You can create a free account as a brand or influencer by clicking the "Register" button on the homepage.

What is the commission rate?

The platform charges 15% commission + 20% VAT on each successful transaction. This commission is deducted from the influencer payment.

How do I find influencers?

You can find suitable influencers from the Marketplace using category, platform, follower count and price filters.

Is payment secure?

Yes, all payments are protected with 256-bit SSL encryption. Your money is safe thanks to the escrow system.

What are the requirements to become an influencer?

You must have at least 1,000 followers and have a real, active account.

How can I withdraw my earnings?

When you have a minimum balance of 100 TL, you can withdraw money via bank transfer or Papara.

What if I am not satisfied with the collaboration?

You have revision rights. If the issue cannot be resolved, our support team will mediate.

Aradığınız cevabı bulamadınız mı?

Destek ekibimiz size yardımcı olmak için hazır. Bize ulaşın, en kısa sürede dönüş yapalım.